Privacy Policy
GETFORCE LLC · Last updated: October 30, 2026
GETFORCE LLC ("we", "us") runs a WhatsApp messaging service, branded Satuu AI, that answers questions about our online courses and connects interested people with our sales team. This policy explains what personal data we handle when you message us on WhatsApp.
1. Data we collect
- Your WhatsApp phone number and the profile name WhatsApp shows to us.
- The content and time of the messages you send us and that we send you, and delivery status (sent, delivered, read).
- Notes our team adds to a conversation, such as who is handling it and whether you bought.
We do not ask for payment card numbers, passwords or government IDs in WhatsApp, and ask you not to send them.
2. How we use it
- To answer your questions about our courses and to follow up on your requests.
- To let our sales team read the conversation and reply to you.
- To keep the service secure, prevent abuse and fix problems.
- To estimate, for internal prioritisation only, how interested a conversation looks, so the team can reply to the most interested people first. This estimate does not decide anything about you with legal or similar effect.
3. Automated replies
Replies in this chat may be written by an automated assistant that uses artificial intelligence. A member of our team can read the conversation and take over at any time. You can ask to speak with a person at any moment.
4. Who processes the data
We use these service providers, who process data on our behalf to run the service: Meta Platforms (WhatsApp Business Platform, which delivers the messages), Supabase (database hosting), n8n (workflow automation) and OpenAI (generating replies and the interest estimate). We do not sell your personal data.
Business customers. When a business uses Satuu AI to talk to its own customers, that business decides why and how the conversations are used, and we process them on its behalf as a service provider. We keep each business's data separate. We read a business's conversations only to run the service, to fix a problem it has reported, or when the law requires it. We do not use one business's conversations for another business, to train models, or for our own marketing, and we do not sell them. A business can ask us at any time to export or delete its data.
5. How long we keep it
We keep conversations while we have an ongoing relationship with you or need them for the purposes above, and delete them when you ask us to (see section 6).
6. Your choices and rights
- You can ask us for a copy of your data, to correct it, or to delete it.
- You can stop receiving messages at any time by writing "STOP" in the chat.
- To delete your data, follow the steps on our data deletion page.
7. Security
Access to conversations is limited to authorised team members and protected by sign-in and role-based permissions. Data is transmitted over encrypted connections.
8. Children
This service is not directed to children under 16 and we do not knowingly collect their data.
9. Changes
We may update this policy. The date at the top shows the latest version.
10. Contact
GETFORCE LLC · info@getforce.org
Политика конфиденциальности
GETFORCE LLC · Обновлено: 30 октября 2026 г.
GETFORCE LLC («мы») ведёт сервис сообщений в WhatsApp (Satuu AI): отвечает на вопросы о наших онлайн-курсах и связывает заинтересованных людей с отделом продаж. Здесь описано, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы пишете нам в WhatsApp.
1. Какие данные мы собираем
- Ваш номер WhatsApp и имя профиля, которое WhatsApp передаёт нам.
- Текст и время сообщений, которые вы отправляете нам и мы вам, а также статус доставки (отправлено, доставлено, прочитано).
- Заметки команды по диалогу: кто его ведёт и купили ли вы.
Мы не просим в WhatsApp номера банковских карт, пароли и документы, удостоверяющие личность. Просим вас их не отправлять.
2. Как мы используем данные
- Чтобы отвечать на вопросы о курсах и выполнять ваши запросы.
- Чтобы сотрудники отдела продаж могли читать переписку и отвечать вам.
- Для безопасности сервиса, защиты от злоупотреблений и исправления ошибок.
- Чтобы для внутренней приоритизации оценить, насколько диалог выглядит заинтересованным, и отвечать самым заинтересованным в первую очередь. Эта оценка не принимает в отношении вас решений с юридическими или аналогичными последствиями.
3. Автоматические ответы
Ответы в чате может писать автоматический помощник на основе искусственного интеллекта. Сотрудник может прочитать переписку и подключиться в любой момент. Вы можете в любое время попросить связать вас с человеком.
4. Кто обрабатывает данные
Мы используем поставщиков, которые обрабатывают данные от нашего имени: Meta Platforms (WhatsApp Business Platform, доставка сообщений), Supabase (хранение базы данных), n8n (автоматизация) и OpenAI (подготовка ответов и оценка заинтересованности). Мы не продаём ваши персональные данные.
Бизнес-клиенты. Когда бизнес использует Satuu AI для общения со своими клиентами, именно бизнес определяет, зачем и как используются переписки, а мы обрабатываем их по его поручению как поставщик услуг. Данные каждого бизнеса хранятся отдельно. Мы читаем переписки бизнеса только для работы сервиса, для решения сообщённой им проблемы или если этого требует закон. Мы не используем переписки одного бизнеса для другого, для обучения моделей или для собственного маркетинга и не продаём их. Бизнес может в любой момент попросить нас выгрузить или удалить его данные.
5. Сколько мы храним данные
Мы храним переписку, пока у нас есть отношения с вами или она нужна для перечисленных целей, и удаляем её по вашему запросу (см. раздел 6).
6. Ваши права
- Вы можете запросить копию данных, их исправление или удаление.
- Вы можете отказаться от сообщений в любой момент, написав в чат «STOP».
- Для удаления данных выполните шаги на странице удаления данных.
7. Безопасность
Доступ к переписке есть только у уполномоченных сотрудников, он защищён входом в систему и ролями. Данные передаются по защищённым соединениям.
8. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
9. Изменения
Мы можем обновлять политику. Актуальная версия указана датой вверху страницы.
10. Контакты
GETFORCE LLC · info@getforce.org